在大多消费者潜意识中,日系车稳定可靠、毛病少,整车品质也比较高,但近年来,东风日产因质量问题饱受诟病,旗下明星车型屡屡被推上风口浪尖,车主表示买回来就后悔了,这究竟是什么问题呢?
江苏贺先生的奇骏汽车低速共振,发动机转速在1200-1500转时,方向盘、车身、油门踏板有明显振动感。2018年6月4日,参谋长说车平台通过节目热线的形式将车主问题转交厂家后,我们很快收到经销商回复,常州中天日晟售后经理表示,低速共振这不能说是故障,是正常现象,我们已经邀约车主进店,并且试驾店内同款车型,都有这样的现象,我们的车都是这样,这种现象是正常的。
逍客2.0自动精英,2018年5月出现车辆点火挂入P档及N档,转速1500转车身抖动,1800转车身晃动明显,2018年5月3日至今去了3次4s店都未能解决问题。东风日产天中售后赵主任表示,这个问题我们已经发邮件给厂家,按照厂家要求检查了底盘和排气系统,都没问题。我们又拿同款车进行对比,所有逍客车都有类似情况,怠速情况下1200-1900转抖动都是正常的。
怠速下1200-1900转是正常的?
网友们炸开了锅
开了不到22天的东风日产楼兰,突然熄火、方向盘抱死、踩油门无反应、一键起停按键反应迟钝、车内冒烟。
5月5日-5月6日车主在4S店更换启动机;
5月7日确认为其他问题,但工程师太忙,无法进行检测;
5月8日车主联系到售后经理,得知需要更换变速箱及总成,预计时间工时15天左右;
5月29日,售后经理告知车主,28日晚连夜拆车进行检修,竟发现有一个自攻螺丝在机械增压系统里,导致机械增压系统抱死,加上车的惯性发动机和变速箱怠速不一致导致变速箱损坏,怀疑为客户加装踏板时造成的。而车主又怀疑车辆空滤区密封有问题。双方各执己见,难以达成协议。
从参谋长说车汽车消费投诉日产投诉名单来看,其旗下新逍客、奇骏、楼兰、天籁等车型都收到了大量共振问题投诉,现象如出一辙,怠速情况下转速高、共振,并伴随异响。
(部分投诉信息)
共振问题很多车都有,跟路况、车速以及驾驶习惯有着密切联系。但日产奇骏的共振却似乎与变速箱有着莫大关联。变速液压链轮缸,活塞密封性差,导致异常磨损,发动机转速高,行驶抖动顿挫,车速上不去等等。日产多款车型共振,问题的原因相信厂家心知肚明。对于大面积车主投诉,东风日产应早点站出来做出解释,对问题车辆进行检修,而不是以“正常现象”为由搪塞消费者。