2018年3月7日,雷诺品牌120周年大寿刷爆朋友圈,庆生会上,雷诺华丽宣誓,要在2022年达到40万台销量。
从1898年至今雷诺承载了久远的品牌历史,但饱受消费者诟病的质量问题,想必大家都有所耳闻。刚刚过去的2017年,东风雷诺销量虽然突破7.2万台,达到年初制定的目标,但又暴露出许多质量问题。老款科雷傲动力总成投诉和科雷嘉变速箱投诉尤为严重。这不禁让人联想到副总裁翁运在谈到东风雷诺2022年愿景时,反复提到一个关键词:产品质量。但最近科雷傲再次陷入投诉“重灾区”。
网友发来大量投诉信息,投诉问题大多为方向盘抖动,油门踏板共振,车内有低频共鸣声。
投诉问题一:方向盘抖动、油门踏板共振
投诉问题:转速在1100-1500左右时,方向盘共振严重,并且整车在1100转左右共鸣嗡嗡声非常刺耳,严重影响驾乘感受。
投诉问题二:车内有低频共鸣声,网友戏言,开科雷傲必备三个条件,体感要差,鞋底要厚,耳朵要聋。
换个马甲我照样认识你,120年历史的雷诺其实只是个组装厂。说雷诺是个组装厂一点也不过分,它没有核心技术,用的是尼桑奇骏的动力总成,但东风日产的发动机技术近些年问题也比较多,奇骏逍客的投诉比比皆是,日产都没有解决自己的问题,雷诺更没有解决问题的技术能力。
重视产品质量,还得看行动,按照东风雷诺在品牌之夜许下的愿望,要在2022年达到40万台销量,光有口号是不够的,产品质量才是根本。遗憾的是,新科雷傲投诉大面积爆发,车主反复投诉,却没有收到东风雷诺任何有效解决方案。