近日小鹏汽车对外公布下线零售计划新进展,自4月16日宣布新零售计划并启动授权经营后,该公司已经收获120多家经销商。
针对传统4S店的销售痛点,小鹏汽车确立了“2S+2S”的渠道模式,并且通过线上+线下构筑全渠道直营模式。今年上海车展发布新零售计划后,线下渠道形成了“直营+授权”的模式,鼓励有零售经验的人进入智能汽车浪潮中,做时代变革的驱动者。
据官方介绍,小鹏汽车的授权经营政策具有成本低、风险小、毛利稳的特点。授权经营店启动资金不像传统4S店动辄五六百万,甚至千万起步,合作伙伴只需要支付很少的费用,在购物商圈选择合适面积的店铺,小鹏汽车负责输出管理模式,提供店面统一设计方案和装修标准,并进行验收,保证客户到任何一家店,感受到同样的体验。
而且小鹏汽车明确提出不压库,不设提车任务,将风险降到最小,而且新零售模式仍然保证全国线上线下价格统一、销售流程一致、服务标准一致。与此同时,小鹏汽车还将提供培训、建店补贴、开业支持,并且通过Salesforce全球领先的数字运营系统赋能,为合作伙伴提供流量、线索、试驾、订单等多样化、全流程的营销支持。
2018年,小鹏汽车已实现新零售布局的第一阶段目标,初步完成了自营体系的搭建、流程梳理、数据流转及人员培养经验积累。2019年,小鹏汽车加速新零售第二阶段布局,在“一体化”的高品质服务基础上,搭建更多用户服务触点,计划新增100家以上线下店面。