中国财富网讯 2019年中国汽车市场持续下滑,对汽车企业产生了不同程度的影响。值得注意的是,日系汽车品牌近年来市场表现好于平均水平,去年再次呈现集体逆市上扬。
在此次突如其来的疫情面前,以湖北为生产基地和重要市场的日系合资车企,如东风本田、东风日产等,也不可避免地受到严重影响。东风本田在湖北地区设有多家工厂,其总产能达60万辆,这些工厂目前处于暂时停工状态。东风日产在襄阳、广州等地的生产基地也同样受到疫情冲击。
面对疫情,上述企业及其他日系合资车企均积极践行企业社会责任,大力捐款捐物,同时在员工管理、经销商支持和用户关爱等方面,迅速制定了应对疫情的方案。
东风日产第一时间启动应急响应,早在1月23日就成立了“新型肺炎”应急领导小组,重点围绕人员、物资、信息报送、政企沟通、员工关怀等12个方面组织相关工作。
随后,东风日产内部下发了《关于新型冠状病毒感染的肺炎的防控手册》及《关于东风日产乘用车公司春节假期延长的通知》,开展了一系列员工关爱行动,包括:收集员工情况,延长带薪休假,准备口罩、体温计、消毒液等用品。针对节后复工,东风日产要求员工入厂必须佩戴专用口罩,同时每日组织 1-2 次体温检测,并对后勤保障、交通出行等方面加强管理。
针对经销商,东风日产出台了“减负释压”“政策松绑”“供给保障”“平台赋能”十六字方针,为经销商在特殊时期提供了有力的支持。其具体内容包括:启动返利补贴、贴息降息等针对性的金融财务支持;调整考核机制,减轻经销商压力;调整物流计划,保障供给,实现产销优化和无缝衔接;搭建平台,完善线上业务体验等。
图片来自东风日产官方
此外,东风日产还联合全国专营店共同推出了“4大行动 10项举措”,如:专营店、试驾车消毒,线上选车及金融服务,24小时救援服务,预约延时服务,上门取送车服务等,切实保障消费者的安全、健康、便捷。
东风本田也及时推出了防控预案,对办公区域集中消毒,并做好消毒水、防护服、测温仪等物资的分发、储备;另一方面,也充分了解了供应商、经销商及物流的实际情况,掌握市场动态,为复工提供信息支撑。
国内市场上另一重要的日系品牌丰田,其在华企业及一汽丰田、广汽丰田两家合资公司已于1月29日捐助了1000万元用于购买医疗用品,并于近日再次捐助防控疫情所需的物资。一汽丰田也着力推进无外界接触购车,通过线上选车、预约上门试驾、线上办理金融保险、上门交付以及线上远程诊断的方式,使消费者在享受服务的同时尽量减少外出。
此次疫情的发生,给汽车产业的生产和销售带来了巨大的冲击。在过去两年市场连续下滑的背景下,一些弱势品牌或因此“雪上加霜”。而市场表现较好、体系能力稳固的日系合资车企,在疫情面前反应迅速、部署到位,这或将使其在疫情结束后的市场恢复期占得先机。