中国财富网讯 全社会抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的行动正在持续，在汽车行业，也有更多的车企不断地追加捐赠。据不完全统计，目前已有近70家车企及零部件相关企业，宣布以现金、基金、物资、车辆等方式驰援武汉，捐赠总额超过10亿元。
除了积极履行企业社会责任之外，面对疫情突袭、交通阻断、延迟复工的不利条件，汽车企业也积极防控，并开展帮扶行动，迎接更严峻的考验。
作为国内大型汽车制造企业之一的一汽-大众，在积极捐献4000万元后，大力开展了为经销商减负、保障消费者安全健康的计划。
一汽-大众大众品牌评估了疫情对供应链、生产制造以及销售的影响，制定了支持经销商的“五大措施”：第一，调整销售目标，全面取消2月份销量目标考核，保证一季度销售节奏稳健，助力经销商伙伴积极调整姿态，恢复信心，稳健运营；第二，结合实际，快速调整销售、市场、渠道及售后服务相关政策，助力经销商坚定信心；第三，充分利用线上资源开展营销，并推动有条件的经销商开展上门试驾和交车服务；第四，建立经销商沟通及问题解决平台，指导经销商在疫情期间的员工关爱、客户关爱方案及工作部署，保障渠道正常运转；第五，通过线上保客关怀，全环节防疫消毒，特殊延保支持等行动全方位保障用户权益及安全，在用户用车和修车方面，开展对客户的关爱行动。
针对处在疫情重灾区的一汽-大众湖北经销商，一汽-大众大众品牌华中区销售事业部从1月23日开始，便紧急建立了疫情应对专项工作组，开启了日跟踪模式，逐家了解湖北省各经销店的疫情状态、经营状态。在上述“五大措施”的基础上，华中区销售事业部还从湖北经销商面临的实际情况出发，制定了湖北省专项支持方案。
首先，在经销商人员方面，一汽-大众保证员工及客户健康，细化并落实6大疫情防控核心工作。其次，除了对2月份的促销及商务政策全面松绑和绝大部分返利按照最高档位奖励以外，贴息政策针对湖北省经销商给予更大的支持力度，最大程度减轻经销商资金压力。第三，在客户关怀方面，一汽-大众及湖北授权经销商为客户提供免费延保、紧急救援和维修取送等政策。在全面的政策支持下，一汽-大众大众品牌及经销商将在非常时期确保防疫和服务工作落到实处。
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