中国财富网讯 世界互联网大会乌镇峰会不久前落下帷幕,中国将继续在数字经济领域打造新优势。目前看来,中国在数字技术应用层面已经走在世界前列,电商、共享经济、网络社交、数字媒体、电子支付、数字货币等数字技术应用实例在短短几年间已经让中国人的日常生活发生了天翻地覆式的改变。而这些变化又是基于完善的数字基础设施。
中国拥有全球规模最大、覆盖最广的4G网络,4G基站数量占全球总量的一半以上。与此同时,5G网络正在加快发展与建设。目前中国的5G核心专利数量居世界第一,基于5G技术衍生的商业化应用领先于世界。在“十四五”及未来一个时期,中国仍将进一步提升数字经济发展的能力及质量。
在汽车领域,一些近期崛起的“新势力”品牌依托以往的互联网经验在汽车数字化方面异军突起,短短几年间快速占领市场,对传统车企形成了新的竞争压力。而在传统豪华车企中,宝马敏锐地察觉到中国在数字技术商业化领域的领先优势,以及数字技术给汽车行业、尤其是用户用车体验方面带来的巨大变化。
2020年,宝马率先开启了“宝马中国数字化战略”,以中国市场为先导,先开发中国版本的数字化产品,再推向全球市场。至今年10月,这一战略已经历经一年。在数字化的一年中,宝马取得了相当优异的成绩。由“领悦数字”和宝马中国研发团队共同开发的My BMW APP在上线一年后,用户数突破300万,这款APP也是专门面向中国用户定制的品牌社交应用。
众所周知,宝马车主中有很大一部分是被宝马品牌独特的历史与魅力所吸引,全球忠实的宝马车迷以“Bimmer”自称。宝马车迷、宝马车主,这群因为一个品牌而聚集起来的人具有强烈的社交需求,因此在网络时代里逐渐形成了一些庞大而稳固的网络社群,例如:Bimmerfest、Bimmerpost、Bimmerfamily等等。对于宝马而言,这些高质量、高忠诚度的用户是宝贵的品牌资产;有效引导他们,把非官方的群体纳入到官方体系中来,从而释放出用户群体间蕴藏的巨大能量,这正是宝马数字化产品正在做的事情。
用户总数300万、月度活跃用户130万、社区板块发帖量2.4万条,从这些数据上可以看出My BMW APP已经成功激发出了车主群体的活力。除了社交这一基本需求之外,其中还整合了更多的功能与服务,包括车辆状态及远程操控、车位或充电桩引导、线上线下的无缝服务对接等等。这一APP应用已经成为车主与宝马的数字生态相连接的触点,而宝马数字生态还在不断向外拓展。
实际上,My BMW APP只是宝马数字化战略中的一个部分,此外还有OTA在线升级、经销商平台等等。当人们把目光更多地放在那些自带话题的品牌上时,宝马这样一家老牌豪华汽车制造商也在通过创新与开拓去融合现有的优势和资源,让宝马品牌多年积淀的技术、文化、与用户之间的情感联结等传统品牌资产迸发出新的活力。从宝马在数字化战略上的快速转身,能看出它在新时代变化下的敏锐与果决。今天的宝马已经准备好和它的中国用户一起迎接数字化的新时代。(百川)
(图片来源宝马集团官方)