2018中国快递行业(国际)发展大会30日在北京开幕。调查显示,4月份的中国快递发展指数是150.9,同比提高25.3%,仍然处在快速扩张的阶段。
具体而言,今年4月份规模指数是155.7,属于高速增长的区间。服务质量指数是186.9,同比提高33.6个百分点,服务质量指数增速首次超过了规模指数的增速,对于总指数的贡献率已经超过了1/3。服务质量指数下属的三大指标——满意度、有效申诉率、72小时准时率同步快速改善。这标志着中国快递业正在从高速增长向高质量发展阶段转变。能力指数为138.1,体现在数据上,中国快递业拥有21.7万个网点,20万组智能快件箱,96架全货机,上百个智能化分拨中心。
此外,今年1—4月份,快递业品牌集中度指数上升至81.1,较去年同期增长了3.7个百分点,自2017年以来连续逐月提升。
除了发布有关数据,各种具有“科技范”“绿色范”的快递新产品也在此次大会上集中亮相,秀出当前快递业的新服务、新理念。
记忆中马路边寄信用的绿色大邮筒,今后将华丽转身为“小黄筒”。这种“小黄筒”经过改造,消费者可以直接投入需要寄递的快递包裹,不需要再等快递员上门,晚上也可以寄快件,真正实现24小时寄件服务。
据介绍,今年我国将铺设6万个“小黄筒”。“小黄筒”由中国邮政与中邮速递易共同研发,通过集约化配送的方式,借助大数据、云计算等技术优化物流网点布局,减少快递员上门取件的等候时间,从而提高快递的运营效率。未来,“小黄筒”将按照邮政绿筒的路径推进,主要辐射范围为小区、商务楼等,实现“一单元一筒”的有效铺设。
可自动乘电梯送件上门的无人投递车、大件智能分拣机器人、自动识别安检机、可远程控制的智能快件箱……在此次展会上,一批快递业新技术、新产品、新设备首次向公众展示,依靠科技创新提升快递的服务质量和运行效率,成为快递企业争抢的新高地。
在快递服务展区,各参展企业都带来了自家最新的绿色包装产品,一拉即开的免胶带纸箱、节省纸张的电子面单以及贯穿物流全过程的无纸化操作等。从商品打包、仓储、运输到配送,绿色发展理念贯穿快递业的全链条,成为行业共识。
国家邮政局局长马军胜表示,企业要强化绿色技术的研发和应用,加快绿色包装材料的推广使用步伐,尤其要大幅降低胶带和不可降解塑料袋的使用,积极探索包装回收体系建设,全面推进快递包装的绿色化、减量化、可循环。
《 人民日报 》( 2018年05月31日 19 版)
