据广州日报报道,在汽车销量之外,汽车质量、售后服务也是消费者极为关注的方面。根据国家质检总局发布的召回数量和案例不完全统计,2018年上半年,国家质检总局共发布了汽车相关召回公告95个,涉及40余个汽车品牌,计划召回车辆490余万辆。其中上半年发生了几次影响面较广的召回事件,包括大众(含奥迪)、日产以及本田品牌。尤其是在消费者集体投诉之下,高田气囊、机油增高的持续影响以及车企的后续处理态度,都是上半年召回案例中值得探讨的典型事件。
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