从被动医疗到主动健康
其实，这并非众安首次涉足大众健康科技领域。此前，众安曾先后推出步步保、糖小贝等创新型健康保障计划。糖小贝将前端血糖监测与后端医疗跟踪管理服务整合成一体，而步步保则通过与可穿戴设备结合，鼓励用户以运动抵扣保费，变被动医疗为主动健康。
这些尝试源于众安对消费者的洞察。2017年，众安服务用户4.32亿，其中，35岁以下的用户占比60%。对于这些新生代保民，刘海姣指出，他们在对待健康问题上，比父辈更积极主动，“他们更希望获得能够改善自身不良生活方式及习惯的健康干预”。
与此同时，云计算、大数据、人工智能等数字技术与基因、细胞领域生命科技的深度结合，使得科技在未来的健康管理中拥有无限想象空间。这让众安更有信心加大对大众健康科技这一蓝海市场的投入。
相关报告指出，目前，以个性化健康服务为主体的健康管理产业，在我国尚处形成初期，但其巨大的增长空间及抗经济周期的特点，已吸引大量资本关注和跨界企业参与。
据介绍，在大健康产业链上，众安希望通过众安生命、众安健康、众安科技三线并举，做大健康生态。其中，众安生命专注于以大众健康为核心的科技探索与应用，帮助用户管理健康；众安健康以健康保障为核心，为用户提供健康保障服务；而众安科技则通过前沿科技赋能健康险和医疗场景，提升服务效率。
有业内人士认为，长期来看，加强健康管理服务有助于保险公司提高服务频率，增强用户粘性，同时降低出现疾病风险的概率，减少赔付支出，从而实现用户体验和经营业绩的双赢。
