2018年8月5日，中信保诚人寿2018年客户服务节暨客户嘉年华在广州正式启动。此次中信保诚人寿客服节将历时三个月，以“携手18健康同行”为主题，聚焦传递家庭健康生活新理念以及在全国持续推广儿童少年安全主题活动，展开系列服务升级和回馈广大客户活动。
携手客户18载，公司健康持续发展
2018年，既是中信保诚人寿成立18周年，又是公司更名后的第一个完整年度，如今公司在全国各地开设了18家省级分公司，成为在中国保险市场上名列前茅的合外资寿险公司。启动仪式上中信保诚人寿回顾了与客户携手同行的18年，并邀请了在公司工作了18年的员工代表脚踏动感单车启动客服节活动。
中信保诚人寿副总经理李海在启动仪式上致辞并感谢广大客户对公司长久以来的支持，正是这样的支持伴随中信保诚人寿走过了辉煌的18年。他表示：“作为一家负责任的企业公民，中信保诚人寿一直秉承着聆听客户所需，以客户为中心的理念，致力于传播健康的生活方式和持续打造儿童少年安全品牌。作为一家保险企业，中信保诚人寿希望为客户提供的不仅仅是意外发生后、疾病来临时的经济保障，而是通过健康理念、安全知识传递，让客户确保平安、远离疾病，从而拥有安康顺遂的人生。”
科技赋能服务，聆听客户所需
随着移动互联时代的到来，中信保诚人寿的保单服务亦进入了一个新的发展时代。公司敏锐洞察客户操作习惯的改变，响应新时代客户更为个性、自主、快捷的服务需求，中信保诚人寿先后推出移动投保、微保全变更、微理赔，将服务时效感知从“天”提高到“分”。
中信保诚人寿总经理助理兼广东分公司总经理王绍斌对公司特色服务进行了介绍，在国家“健康中国”的政策号召下，中信保诚人寿聆听客户的声音，研发更为符合客户需求的健康产品的同时，为客户提供了丰富多样的健康管理服务，包括重疾绿通服务、防癌筛查、基因检测、国内外二次诊疗、海外就医等系列服务。本次客服节期间也推出全新健康产品搭配贴心健康服务的新模式，广受市场好评。
