原标题:还在大调整!券商互金架构这一轮大调整还没完,战略重点都在变,有的主动收缩,有的加大投入
今年以来,券商的互联网金融部门面临着一场重大考验。
一方面,历时一段时间的运营,各家券商要对自身战略作出调整,另一方面,上半年整个证券行业净利润下降超四成,也会导致互金投入下降,很多券商从前的投入动作往往难以为继。
券商中国记者采访了解到,今年已有大中型券商重新对互金部门进行架构调整,但方向却完全不同。比如,国信证券将原本独立的网络金融部纳入信息技术部;山西证券将互金部和财富管理部等重新组合,划分产品、投顾、渠道、运营、客服、大后台等;安信证券则新设了网络金融部,成为大经纪业务条线下的一级部门。
架构调整的背后,体现了券商对互金职能和发展思路的变化,以华泰为代表的券商持续对IT投入重金,并作为长期战略贯彻至今,APP交易的使用率已超过85%。
一位上市券商互金部负责人称:“今年线上获客难度大,投顾收费模式行不通,但熊市时的积累往往是最重要的,任何一家大中型券商都不应该放弃互联网金融战略,只要日子还过得下去,我对这一点是深信不疑的。”
组织架构调整“适合才最好”
“年初,老板告诉我今年要大力发展互联网金融,加大对APP的各项经费投入。下半年就改了口风,提出审慎投入,希望把钱用在刀刃上。”华南一位大型券商互金部老总对记者感慨道。
今年证券行业获客及展业的困难,超过许多从业人员的想象,上半年整个行业净利润同比下降超过4成。
于是,曾经动辄上亿、甚至几个亿的IT投入,本是关乎业务战略转型之大计,如今这样的高投入能否继续维系?互联网金融战略定位是否动摇?
记者获悉,一些已获得先发优势的大型券商仍在坚守互联网金融战略。
“行情可能会影响线上引流的效果,但是整体定位并不会改变。”国泰君安网络金融部对记者表示:“券商网金部门的定位是对线上流量的运营,是证券大零售业务中的重要一环,包含线上引流、平台建设、线上运营三个方面。今年会更注重平台建设与线上运营,提升平台上海量用户的服务体验。”
方正证券则对记者直言:“不做调整,保持定力,继续快速迭代升级小方,维系业内领先地位,今年争取冲四争三。”
但也有一些券商对互金部或网金部进行组织架构调整,根据职能和定位重新组合,或者重新成立新的部门,但“收”和“放”的调整方向却完全不同。
据了解,国信证券为了打通IT资源,将原本独立的网络金融部重新纳入信息技术部,不再以一级部门独立运作。一位不愿具名的业内人士认为:“合并也许能更好地利用IT资源,但削弱了线上和线下各个环节的衔接,只能说有利有弊。”
而山西证券的互金部原属财富管理条线,现已将互金部、财富管理部、客户服务部重新组合,划分产品、投顾、渠道、运营、客服、大后台等,反而是原互金部中的科技团队独立出来。
安信证券则新设了网络金融部,将分散于信息技术部、经纪业务营销中心等互金团队重新组合,成为大经纪业务条线下的一级部门。这类似于广发证券,广发电子商务部有员工30多人,另外在IT部还有支持开发的团队约150人。
从业务模式上看,券商的互金部或网金部,基本可分为三种模式,像广发、国君、海通、安信等大部分券商都是采用O2O模式。(详见:持续烧钱成证券业网金集体选择,龙头券商最敢投入,三种架构成基本款)但不管是哪种组织架构或模式,没有最合理的,只有最适合的。
海通证券就向记者表示:“我们的组织架构一直都非常有利于业务的线上线下深度结合,因此坚定地发展O2O,令线上线下形成营销服务闭环,一方面提高客户的服务体验,另一方面提升客户的转化率。”