中国财富网讯 9月25日，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋宣布升级“支付宝天下无贼”计划，除了延续13年前的“被盗全赔”承诺，还将新增两项内容：针对消费者金融安全教育的扫雷行动，以及协助监管机构、警方打击互联网犯罪的天朗行动。力求从用户教育、行业共治、保障兜底三方面入手全面保障金融消费者安全。
井贤栋表示，被盗全赔承诺可以坚守13年是因为有支付宝自主研发的智能风控系统的支持。该系统自2005年上线以来不断优化升级，目前已是第五代（AlphaRisk），可实现在0.1秒之内进行风险预警、检测、和拦截等各种复杂的工作，实现风控领域的“无人驾驶”。目前，支付宝的交易资损率不到千万分之五，远低于国际领先支付机构的千分之二。
此外，支付宝还联合保险公司推出了账户安全险百万赔付保障服务，被盗全赔承诺组成双保险兜底机制，目前账户安全险已覆盖了超过4亿用户。
相比兜底保障，通过事前教育，让消费者提高安全意识更为重要。针对金融行业乱象，井贤栋总结了两类情况，一是伪科技，一是伪创新。有些人只是挂了一根网线，或者凭借一个服务端，就设置了一个个旁氏骗局，让老百姓血本无归，这是典型的伪金融科技；另一类伪创新，比如区块链兴起之后，ICO大行其道，有人以此发了各种各样虚拟的空气币，却是为了疯狂割韭菜。
因此，支付宝和网商银行、媒体志愿者将在未来两年内，通过“扫雷行动”金融消费者保护计划，把金融知识送到100个乡村、100个工厂、100所学校和100个社区，通过对公众提供金融安全教育，降低其遭遇金融犯罪的风险。
中国人民银行金融消费权益保护局副局长尹优平在扫雷行动启动仪式上强调金融消费安全教育应从三点来开展工作。第一、坚持金融为民，教育为先；第二、坚持多措并举，注重实效 ；第三、坚持多方联动、久久为功。这需要社会各界携手聚力，发出消保好声音，讲述消保好故事，弘扬金融正能量，共创消费好环境。
同时参会的中国消费者协会副秘书长董祝礼在启动仪式上表示针对消费者教育，一要帮助消费者丰富金融消费知识，强化消费者的合同意识、审慎意识；二要帮助消费者提高安全意识，使消费者进一步增强辨别意识，做到防患于未然；三要帮助消费者提高依法维权能力。
据统计，2017年支付宝做的各类线上安全教育课程已覆盖1亿人。近期，支付宝还陆续推出了针对电信诈骗受害人群的“延时转账”服务，和一键识别诈骗电话、网址的“反诈真探”小程序。
据了解，与监管机构共建的“天朗行动”已与北京、浙江、上海、广州、天津、重庆、西安等9个省市合作风险大脑，运用AI等手段，提升科技监管能力，防范化解金融风险。今年以来，支付宝已与全国100多家公安机关全面合作，主动协助警方破获各类案件近300起，抓获犯罪嫌疑人2800多名。（筱筱）
