文化和旅游部发布的数据显示:2019年春节假期,全国旅游接待总人数4.15亿人次,同比增长7.6%;实现旅游收入5139亿元,同比增长8.2%。数据背后,是中国消费者更重品质、更青睐服务消费的消费方式变化。
日前,由希尔顿发起、凯度及尼尔森联合发布的《城市因你而鲜活,中国消费者“鲜”发现》显示:中国旅客的旅游观念正在变化,相较于地标打卡式的旅游,越来越多的消费者更注重旅行体验,且更愿意在当地餐饮和文化活动上消费。
据悉,本次研究样本来自于中国1000名不同年龄段及城市地域的消费者,他们在过去一年至少在一家高档酒店消费过一次。结果显示,中国旅客在旅行偏好、行为,及消费模式等方面有着明显变化。与过去几年相比,中国新兴旅客热衷于深入了解当地文化,乐于花费更多以获得优质体验。同时,他们也期待酒店更具文化性、舒适性、社交性和独特性。
此外,中国旅客认为旅游是生活方式和生活态度的缩影。在中国消费者旅行中的具体需求上:舒适是最重要的需求,其次是文化需求,探索需求及个性化需求。
本次研究还发现,这些特质的呈现无关年龄,充分说明中国新兴旅客在生活方式及品质方面的追求不再仅仅以年龄和地域区分,更多是自身价值观、思维方式的展现。例如, 35岁以上的消费者与比他们较年轻的消费者相比,同样喜欢一场“说走就走”的旅行。
“随着中国消费者人均可支配收入的增长,人们的视野更加国际化,更加开阔。出门旅游对他们来说不再是难事,中国消费者越来越倾向于探索新的旅游目的地,并在旅途中获得不同的新奇体验。”希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼表示。