在电商时代，线下商超和大卖场面临“不转型等死，转型找死”的困境；线上流量越来越贵的后电商时代，它们又迎来了线上线下融合的浪潮，号称打通“人、货、场”的“新零售”浮出水面，行业竞争更加激烈。
如果说2017年是新零售的萌芽年，那么，2018年就是新零售的实践年。在经历了近两年的摸索后，目前各家战果如何？
目前没有零售商一家独大
在经历了自建电商渠道的浪潮后，线下商超最终选择了更加容易落地的“触网”方式——与互联网巨头合作。2019年，互联网巨头的连横合纵基本告一段落。招商证券认为，就目前情况来看，阿里由于发力较早，无论是自营（以盒马鲜生为代表）还是合作赋能（以淘鲜达为代表），步伐都更快一些。
“目前没有哪家零售商能够一家独大，这也是中国地域广大和市场的复杂性导致的。整个市场的整合空间还很大。”凯度消费者指数大中华区总经理虞坚说，资源只有整合得当，才能形成全国性的规模效应。“整合可能是通过不同的方式，可以是零售技术的输出，也可以是并购的形式。通过数字化技术去提高零售效率和顾客体验，是所有零售商的当务之急。”
根据凯度消费数据，截至2018年三季度，高鑫零售的市占率为8.3%，与2017年三季度的数据持平，仍然维持了行业第一的规模。华润万家市占率为6.9%，紧随其后的是沃尔玛（5.3%）和永辉（3.9%），三者的市占率均较上一年有所提高，特别是永辉，市占率从2017年的3.3%提升到了2018年三季度的3.9%。
在阿里巴巴入股之初，高鑫零售被认为将会成为“新零售标杆”。门店遍布228座城市的高鑫零售，在三四线城市的渗透率非常高。
虞坚表示，大润发之前成功的一个很重要的策略，就是更早地布局二三线城市，二三线城市的销售贡献率相对较高。而如今，电商在二三线城市的布局已经很发达，加上本地的竞争者也多，一家新的大卖场很难像从前一样，迅速把周边的消费者聚集起来。
而在电商时代，高鑫零售的“触电”尝试并不成功。2013年，公司上线自营电商平台飞牛网，但其后无法摆脱亏损的局面。最终，公司选择与阿里联姻，线上线下双线并行发展。阿里入股后，“淘鲜达”业务被公司寄予厚望，这是一项针对生鲜食品的服务。据了解，盒马改造后的大润发淘鲜达店铺，运营3个月以上的门店单店日均新增线上订单1200单以上，单店月度销售额提升10%以上，单店累计新增年轻顾客2万人。
高鑫零售在公告中称，淘鲜达业务已经扩展至大润发及欧尚旗下的所有门店，每家门店可为淘鲜达业务分别提供13000~15000个品项，产品涵盖生鲜食品及快速消费品，目前1小时配送的准点率已经超过99%，页面缺货率低于3%。
