在5月21日举行的京东618全球品牌峰会上,京东零售集团轮值CEO徐雷介绍,在与腾讯开启的新一轮合作中,京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台,这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段,这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。
就在京东618全球品牌峰会的十多天前,京东在2019年一季度财报发布的同时,宣布与腾讯续签为期三年的战略合作协议。根据协议,腾讯将继续在其微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口,为京东带来流量支持。双方将继续在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域继续展开合作。此次峰会上,双方合作的细节进一步公布:京东将重点深挖微信市场,拓展低线城市用户。
随着中国互联网人口红利的逐步消退,电商行业的获客成本不断提高。社交电商凭借社交裂变快速触达消费人群的优势,以及对低线城市用户的广泛覆盖,崛起为电商行业新风口。
2014年京东与腾讯战略合作后,腾讯就为京东开放了微信一级入口。这个拥有10亿级用户的超级入口为京东带来众多新用户,目前京东有1/4的新用户来自微信。
京东并非只把微信当作购物入口和引流工具,而是通过全方位的布局不断挖掘社交渠道的价值,为品牌提供全面的赋能方案。例如京东开普勒项目为生态合作伙伴提供社交场内的零售解决方案,已经成为小程序行业领先零售基础设施服务商,为近2万家品牌商提供小程序服务。开普勒小程序开放平台不仅能够帮助京东商家零技术成本、高效便捷地生成小程序店铺,还能实现多场景全渠道连接,助力品牌商家以小程序为载体进行客户资产积累和社交电商运营,实现经营效率提升和客户体验优化。
依托微信生态的拼购模式近年来火爆发展,低价低质的顽疾却也如影随行。京东拼购并未急于求成,而是致力于成为低价不低质的新型社交电商,一方面一步步打磨品控流程,另一方面基于微信社交场景前瞻性地构建了集社交玩法、内容营销及拼购的三位一体社交生态,并迎来高速增长。现在,京东已联合微信、商家、服务商、流量方等共同打造开放赋能的生态,构建起基于微信这一社交平台的无界零售联盟。