这个春节,一场席卷全国的新型冠状病毒肺炎疫情,牵动着万千国人的心。疫情发生以来,中国石化销售股份有限公司认真贯彻落实中国石化党组传达的习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署,全力做好疫情防控的同时,合理统筹资源调运,确保各加油站油品高库存运转,全力以赴保障市场供应,确保“油品不断档,商品不涨价,服务不打烊”,全力支持地方政府做好疫情防控工作,坚决履行中央企业的政治责任和社会责任。
据悉,疫情发生后,中国石化全力保障武汉市成品油供应,并先后向武汉市捐赠200吨消毒用品,向湖北省红十字会捐赠5000万现金用于疫情防控,免费向武汉江夏雷神山医院建筑工地提供16500升柴油和1000桶工程机械润滑油,保障医院建设用油。
新型冠状病毒感染肺炎疫情防控狙击战打响以来,除了疫情的发展,米面油和日常生活用品的价格波动与供应保障成了国民关注的问题。据中石化易捷相关负责人表示,作为中国最大的便利店,中石化易捷郑重承诺,坚决执行疫情期间油品不断供、商品不涨价、服务不打烊。全力保障疫情期间重点站、重点商品的供应。
不断供 不涨价 全力保障商品供应
据了解,疫情发生后,中石化易捷集中调配物资供应,加强采购、配送工作,并积极协调物流,全力调运补货,有效保障供应。特别是对民生刚需的米面油、矿泉水、方便面等物资保证门店供应,积极筹措消毒液口罩等防护用品,为消费者的日常生活购买需求提供保障。
据悉,为保证湖北市场供应,中国石化湖北石油启动优化货源调配预案,及时采购下发口罩73万只、84消毒液4490瓶、洗手液7020瓶、测温仪1890台、消毒剂2吨。1月23日,武汉石油已将紧急筹备到的1万个N95型口罩,板蓝根冲剂,500瓶84消毒液,1000瓶消毒洗手液和200个红外线体温计,迅速下发到全市170多个库站。此外,中石化易捷紧急调配米、油等放心粮油,在武汉170余座易捷便利店配备了米、油、粮等生活必须物资和洗手液、消毒液等卫生防疫产品,其中62座门店配备了160余种以上的物资,供武汉市民选购,并承诺易捷便利店所有商品不涨价。
隔离病毒不隔离爱 优质服务不打烊
面对突如其来的疫情,中国石化3万座加油站、2.7万座易捷便利店、20万名中国石化销售员工,戴上防护口罩,毫不退缩,坚守岗位为南来北往的车辆加油,为市民提供服务。
在珠江二加油站的便利店,各个货架商品充足,大堆头的大米和食用油摆放,所有的价格明码标价,销售人员佩戴口罩与客户交流,鼓励客户使用微信等非现金方式进行支付,秩序井然。
“我们一直是买这种大米吃,现在不仅价格没有贵,还可以用券,很实惠。”在广东东郊油站加油的车主郭先生表示,春节不用到超市人挤人地排队购物,在加油站购物,全程自助,既方便,又卫生。
加油站人员流动大,是防疫工作的重点,也是服务消费者的重要窗口。为打赢这场保卫战,中国石化各加油站、易捷便利店每天对营业场所、加油枪、IC卡设备等公共场所进行消毒,为顾客免费提供配置免洗洗手液等,确保顾客有一个安全的加油环境。加油站一线员工全部佩戴口罩上岗,对重点位置加油站的进站客户进行体温测量,宣传疫情防治知识。
此外,记者了解到,为了减少实物传递,中国石化多个下属分公司提供不下车加油服务。北京、浙江、广东、贵州、江苏、天津等一些省市的中国石化加油站还提供了一套集充值、加油、开票于一体的全自助流程,进一步保障员工和进出人群的安全。
在北京,消费者可以使用易捷加油app,车主可不下车,不圈存,不接触,一键加油,支持微信、支付宝充值,可开电子发票,购物可配送到后备箱、或快递配送到家。
在广东,车主林小姐第一次在加油站使用了“加油闪付”,赞叹不已,“坐在车里就完成支付了,很方便!”疫情当前,广东石油推出的“加油闪付”、无感支付、极简支付等新支付手段受到了客户的热捧。不下车、免接触结算的方式,最大限度降低了人与人之间的接触,有效切断病毒传播途径,成为了加油站安全防疫的有效手段。
对此,易捷相关负责人表示,中石化易捷将时刻承担起商品保障的社会责任,发动所有的中央仓库和配送资源,保障门店的铺货需求。同时,作为央企,也会履行好社会责任,确保便利店正常营业,不脱销,并承诺全国所有门店商品不涨价,并保证货源及商品质量。
开绿色通道 免租金 助力抗疫情
在防控疫情的关键时期,时间就是生命。疫情当前,中国石化主动扛起了央企责任。在广东,为了保证对各类医护、救援、应急、抢险等车辆用油,广东石油通过视频监控系统和数据分析系统,筛选出位于医院、交通枢纽、外来务工人员聚居地附近的208座加油站作为重点保供服务站,为紧急救护车、医药用品运输车以及粮油瓜果等民生物资运输车开辟专人、专机、专道的“绿色加油通道”,保证各类物资供应和救援车辆正常通行,各类口罩、防护服、药品等配送及时。此外,为广州、东莞、佛山、肇庆、韶关、惠州、清远等7个地市的20对高速公路自营服务区超过50个商户实行减免一个月租金的政策,帮助合作伙伴度过难关。
据悉,随着春运返程的到来,1月31日起,广东石油联合白云山花城药业在龙南等10座高速公路加油站开展“赠送抗病毒口服液”公益活动,为春运出行和返城车主免费提供12000份抗病毒口服液,并为未能买到口罩的车主免费送上口罩,保护健康。“中石化够体贴,为我们回城送上了第一份健康祝福!”从广州开车返回东莞的张先生拿着抗病毒口服液,感慨良多。(赵媛媛)