书香

新冠肺炎疫情发生以来，石家庄市实体书店积极寻求自救道路，以期尽快渡过难关。４月底，随着河北省疫情防控应急响应级别由一级降为二级，这些书店也陆续复工。疫情下，销售情况如何？哪些营销活动行之有效？近期可预估的困难如何应对？近日，记者走访了石家庄市多家实体书店。

疫情之下　实体书店探索中前行

５月２４日是个周末，当天１０时，呈明书店中读者却不太多。“我们是５月１８日和河北省图书馆一起恢复开门营业的。”该店店长刘晓珊告诉记者，如若在以往，呈明书店每天大概有近千人的客流量，而开业当天一上午仅有二十余位读者来到这里。她表示，近三个月的停业给呈明书店造成了很大影响，比方说许多读者已经养成了定时来呈明书店看书的习惯，那么在这么长时间后，这部分人会不会保持这个习惯将成为疑问。

“２月份我们基本没有营业额，而这个月恰恰应该是实体书店最热闹、最忙碌的一个月。”天友书城经理安根忠说，受返校延期影响，本应在２月初开学季热销的教材教辅类、少儿类图书，估计在６月孩子们开学前后才会成为带动实体书店销售回暖的重要板块。安根忠苦笑说：“实体书店应该都在痛苦地坚持。”

另一个值得关注的现象是，书店在转型中引进的大量非书多元产品，特别是文创类产品销售受疫情影响明显。业内人士称，因疫情导致客流量下降，顾客进店时间短、目的性强，导致以“感性消费”为主的多元产品“凉意当头”。在这种情况下，石家庄市实体书店积极创新，不断探索各种发展新方式。

勇于迎接挑战　用创新激发活力

困难面前，石家庄市实体书店纷纷自救，比如说发放购书消费券，开展促销活动，在读者群内坚持互动，开通网络直播等。呈明书店、饭米粒书房、八度书屋等许多书店每天在读者群中坚持荐书，培养书店的忠实顾客，为书店聚集人气；春华书城开通了线上购书，多次推出打折购书活动。

“接下来看到的这本书是……”“今天，我们为大家推荐这本书……”３月底开始，石家庄市新华书店图书大厦开始定期上线直播，店员化身主播线上带读者“云打卡”，逛书店，买新书。直播中，消费券、随机奖品、聊天互动、热点话题等吸引了不少读者前来观看。“成效很不错，增加了我们的关注度和影响力。”新华书店相关负责人李娜说。拓展线上渠道也为市新华书店打通了发展新路径，他们将继续加快转型步伐，整合优势渠道资源，推动线上线下融合互通。

天友书城的“９９２共享新书”小程序为书城贡献了不少营业额的同时，也为石家庄读者提供了许多方便。安根忠介绍，在小程序上借书，石家庄二环内的读者当天就能收到，目前这款在２０１７年创建的小程序，已经有了近４０００名会员。“２月份的时候，快递还不正常；３月份以后，快递跟上来以后，线上购书、借书的读者明显多了。”安根忠告诉记者，疫情期间，“９９２共享新书”创造了一定收益，同时，书城也鼓励员工们开通直播，他认为，书店发展就要多尝试，多创新。

社会各界关注　政府政策成及时雨

实体书店是重要文化设施和文明载体，近年来，随着网上购书平台、电子阅读的发展，书店运营困难已众所周知。为此，许多热爱阅读的人开始关注实体书店的发展，期望为实体书店的发展贡献一份力量。在全国范围内，白岩松、倪萍等几十位国内知名作家及文化人士参与的“书店的春天——拯救实体书店”活动，就引起了广泛关注。

“越来越多的人关注实体书店的发展肯定是好事，但是我还是觉得压力很大。”因为连续多年处于亏损状态，春华书城总经理张春华有些悲观。但是，刘晓珊却认为，近年来，实体书店一直在升温。“对于许多读者来说，书店代表着一种情怀，来书店逛一逛是一种替代不了的享受。”安根忠表示，发展多种经营，走文化综合体之路，实体书店依然有前景。

记者从石家庄市委宣传部获悉，为缓解新冠肺炎疫情给实体书店带来的经营压力，促进出版物发行企业持续健康发展，河北省组织开展了“２０２０年度河北省实体书店扶持资金项目申报工作”。目前，石家庄市许多实体书店正踊跃申报，评审确定将获得５万元或１０万元资金支持。在采访中，石家庄市多家实体书店的管理者都表示，希望政府给予更多的关注和扶持。对此，石家庄市委宣传部印刷发行处处长张兆祥表示：“我们正在研究对实体书店扶持的相关政策，比方说减免疫情期间的部分房租、给予资金支持等，希望用政策提振实体书店的信心，同时引导它们创新和可持续发展。”