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新东方7日美股股价惨不忍睹，再次暴跌近10%！创一年来新低。

暑期来临，如何安排孩子的暑假生活？操碎了心的家长们把目光投向了“琳琅满目”的校外培训机构。但是你花的钱，真的物有所值吗？7月7日，中国消费者协会发布消费提示，揭露校外培训六大乱象，点名新东方等多家校外培训机构虚假宣传。

“名师”虚假宣传比例达73.8％

新东方屡教不改

虚假宣传，一直都是消费者对培训机构投诉较多的问题之一。

以行业“老大哥”新东方为例，中消协在消费提示中指出，市场监管部门在对15家校外培训机构的执法中发现，新东方“名师风采”栏103名教师中，76名教师的实际教龄与宣传不符，虚假宣传比例达到73.8％！

这已经不是新东方第一次被点名甚至处罚。

7月6日，天津市教委发布消息称，天津新东方因价格违法，被罚款30万元。

6月1日，新东方因虚假宣传违法问题，被市场监管总局顶格罚款。

4 月 25 日，北京市市场监督管理局发布消息，新东方在线存在价格违法、虚假宣传等行为，对其给予 50 万元罚款的行政处罚。

其实，存在这个问题的不只新东方一家，虚假宣传已经是校外培训行业的“老毛病”了。中消协指出，蓝天宣传其121人的教研团队“超过85％的老师来自985、211大学”，事实上毕业于985或者211大学的老师仅有18人，占比不到15％。

除了夸大教师队伍之外，夸大教学成果也是虚假宣传的一贯伎俩。中消协表示，2020年8月5日，刘先生来到河南省开封市消费者协会投诉开封市某培训机构。刘先生称，给孩子报了该培训机构的辅导班，一共缴费19800元，当时该培训机构负责人亲口保证能让孩子提高百十来分，过中招建档线没问题，而且还会超出几十分。可中招考试后，刘先生的孩子离建档线还差几十分，与当初承诺相差太远。

中消协提醒：

校外培训不是必选项

除了虚假宣传，中消协此次还依据详实的案例，罗列了当前校外培训行业的其他一系列乱象，希望对家长们予以警醒。

焦虑营销。当前，从公交车站、楼宇电梯等实体场所，到微信、短视频等网络平台，都充斥着各类校外培训机构的“洗脑式”宣传，可谓是铺天盖地。“你的购物车里有孩子的未来吗”“你不来补课，我们就培养你孩子的竞争者”等广告语，引发广大家长焦虑，觉得不给孩子报班，就是在虚度时光、浪费光阴，即便孩子平时成绩很优秀，也会担心被其他报了班的孩子赶超。因此，要么抱着勤能补拙的态度，要么抱着多多益善的心思，争先恐后为孩子报课“鸡娃”。

财产安全。虽然教育部门已经作出只能提前收取3个月费用的规定，但一些培训机构常常采取“买三赠三”等方式，忽悠家长一次性缴纳较高的费用；有的还诱导家长采取分期付款或者贷款等方式来支付，家长稍不留神就会落入“套路贷”陷阱。若培训机构关门停业或者负责人跑路，消费者将面临既上不了课，又拿不回钱的处境，有的甚至还要继续还贷款。近年来韦博英语、巨石达阵、优胜教育等多家校外培训机构相继停业关门，深陷资金链危机，涉及消费者人数众多，损失金额较大。

价格欺诈。其主要表现为虚构原价和虚假优惠折价。如卓越教育在其官网选课中心页面以划线价2600元、划线价5250元分别作为数学培训班1和数学培训班3的被比较价格。然而，这两门课程的实际售价仅为1元，所谓的划线价并非真实、有据。

合同纠纷。合同纠纷是消费者反映最为集中的问题，主要表现为服务缩水、不按合同约定开课、合同中含有霸王条款、培训机构单方变更服务协议、不与消费者签订正式合同等。其中，不按合同规定为消费者办理退费尤为突出。

缺乏资质。按照规定，校外培训机构必须取得办学许可证和营业执照才能开展培训，从事语数英物化生等学科知识培训的教师应具有相应的教师资格。但实践中，培训机构证照不齐或者任课教师缺乏资质等问题大量存在。缺乏资质的校外培训机构往往存在师资队伍不稳、教学水平较差等情况，严重影响服务质量。

以上乱象，相信不少家长都中过招。中消协也提醒广大家长，校外培训不是必选项，不能盲目跟风为孩子报班，要主动了解国家或者当地教育部门出台的有关政策，结合孩子学习成绩、兴趣爱好等具体情况，协调安排孩子的暑期生活，让孩子度过一个更加健康、更有意义、更具价值、更为充实的暑期。