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11.11将至，又到了各大电商巨头摩拳擦掌，全民采购囤货的时候。不同以往的是，今年的京东11.11将于10月20日晚8点正式开启预售，10月31日晚8点支付尾款、全面放价，11月10日晚8点开启高潮，让消费者不用熬夜也能尽享优质低价好物。

据悉，京东超市食品、酒水、母婴、生鲜等七大品类，携手茅台、五粮液、飞鹤、爱他美等15个核心品牌开启预售，打造一场全民参与的购物狂欢，让消费者感受“商品最多、价格最优、服务最好”的京东11.11，同时助力更多合作伙伴实现更高质量的增长。

好物低至11.11元

10月31日至11月11日期间，用户除了参加京东APP每天晚八点最高领1111元的“红包雨”活动外，还可领取“每满200-30”头号京贴，并支持在订单结算时跨店。

同时，京东超市带来多重福利，京东超市好物低至11.11元，每晚8点提前开抢；母婴品类预售价低至5折，酒水品类预售定金膨胀50倍。

此外，在11月4日，用户可在京东App主页直达京东超市品类主推日活动会场，享受好物好价。

值得一提的是，11月3日晚8点，京东超市星品之夜将联合北京卫视，邀请大张伟、许魏洲、王耀庆等十余位品牌明星参加大型直播晚会，为消费者带来一场诚意满满的视听盛宴。

“买贵就赔”升级至30天

大促开幕，如何保障消费者利益和购物体验，解决消费者的后顾之忧？京东超市为消费带来一系列“服务最好”的保障举措。11.11期间，京东超市价保政策升级至30天，消费者选购带有“30天价保”标识的自营商品，自购买后30天内出现降价，在价保规则范围内可享受补差价服务。

京东超市还推出闪电退款、破损包退换服务，消费者如对商品不满意，可以实现退款秒到账，或安排专人上门，简化退换流程。此外，京东超市提供茗茶无忧险服务，让品质茗茶买得更放心，消费者若购买到假茶叶将会进行商品金额的退款补偿。

针对宝宝口粮及“屁粮”等产品，京东超市推出萌宝安心偿、效期无忧、“红屁屁无忧”等服务。用户在京东选购此类自营商品，带有“萌宝安心尝”标识的，在商品签收30天内，如宝宝食用后出现过敏或者腹泻情况，提供退货服务。

客户选购有“红屁屁无忧”标识的自营商品，如自订单签收之日起的60天内，在使用过程中出现尿布疹（俗称“红屁股”）情况，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将为客户提供退换货服务。

京东超市致力于为消费者带来更丰富、有趣的商品，凭借“商品最多、品质最优、服务最好”，已成为用户购买日用品的首选。京东11.11购物狂欢节启动在即，京东超市也提前做好了商品备货、售后服务、物流配送等方面的准备，限时特惠+海量新品+贴心服务，让消费者省钱省时又省心。