(中国财富网讯)2月9日,针对当前新型冠状病毒肺炎严峻的疫情,领克汽车快速启动多项经销商关怀政策,为经销商伙伴提供“一免一减八援”支持,全力以赴支持经销商做好疫情防控和工作应对,有序开展各项营销工作。
据悉,十项举措涉及到项目考核、资金、售后、防疫物资及技术等多个方面。其中“一免”为项目考核免除,领克将对经销商二月份销售计划、结算节奏、运营检核等项目免予考核,减轻经销商的负担,帮助经销商将更多精力投入到疫情防控及恢复生产经营秩序的工作中。“一减”是资金降压减负,领克将加快经销商的广宣核销、政策核销等工作进度,缓解经销商的资金压力。
同时,考虑到疫情的影响,领克将从融资政策、网络统筹、创新协同、人员提升、售后保障、售后备件、防疫物资、技术八个方面对经销商进行支援。
在融资政策支援方面,为缓解经销商资金压力、保障资金周转,二月份结算免除原有政策的相应考核,可全额享受银行承兑汇票的贴息;针对银行融资承兑汇票暂时不能赎证的经销商,领克与银行积极协商,帮助解决困难。
在售后支援方面,将延长顾客保修期及经销商未能及时提交的保修申请的有效期至疫情结束。
据领克介绍,疫情当前,领克与经销商之间建立全维度、全天候在线沟通机制,成立“经销商问题解决小组”,具体责任落实到人,确保经销商问题的及时响应,提升问题解决效率。强化线上技术服务支持,技术代表24小时响应经销商维修技术难题,帮助经销商做好用户售后服务保障工作,应对疫情造成的影响。
作为新时代高端品牌,领克极强的互联网属性、数字化营销等创新模式,能够保障自身很好的适应这种变化。针对疫情,领克将加快调整销售及营销模式、整合统筹各平台资源、展开针对性传播,为经销商强化终端线上营销服务能力提供有力支持。领克线上展厅服务已全面上线,通过LynkCo APP或小程序能全维度了解车型、经销商、活动等详情,可在线选择经销商和顾问服务,并可预约上门试驾和服务。
同时,在疫情期,领克将推出丰富全面的培训教材并设立最高2000元的学习津贴,支持经销商销售服务人员在空挡期的专业提升。
防疫物资短缺的经销商可申请口罩等防疫物资支援。领克一直以来注重社会影响,此次将为疫情防控贡献一份力量,与经销商同舟共济共同战“疫”。