中国财富网讯(柯锐)10月27日,2018天府金融论坛·保险服务创新峰会暨首届中国保险业金燕奖颁奖典礼在成都举行。中国保险学会副秘书长、《保险研究》主编冯占军发表题为“保险监管学术创新在保险业务中的应用”的主旨演讲。冯占军认为,中国保险行业要率先实现高质量发展,要加快转变发展方式,转换增长动力,依赖于保险科技的发展和应用。
主旨演讲:中国保险学会副秘书长、《保险研究》主编冯占军。中国财富网 李林 摄
以下为冯占军发言摘要:
非常荣幸参加2018天府金融论坛保险服务创新峰会,首先请允许我代表中国保险学会对本届论坛的召开表示热烈的祝贺,对获得金燕奖的保险公司和保险精英们,表示热烈的祝贺。今天我针对保险科技谈一下个人的看法。
十九大提出,我国的经济已经由高速增长阶段转向了高质量发展阶段。中国保险行业要率先实现高质量发展,要加快转变发展方式,转换增长动力,依赖于保险科技的发展和应用。
近两年来,保险科技热度不减,根据我的印象,我们近两年开的论坛,可能保险业一半的论坛针对的主题都是保险科技,所以可以看出保险科技有多么热。
那么,什么是保险科技呢?本来这个概念可能大家都在探讨,这个行业一直在发展,所以这个概念好像不用做过多的解释,我个人认为保险科技并非指任何一种跟保险有关的科技,保险科技是什么呢,是指能够深度应用于商业保险领域,改变保险经营模式与方式,提高保险经营质量和效率,改善保险客户体验的现代科技手段,这是我做的一个定义。
保险科技会带来哪些影响呢?第一,保险科技会重塑保险竞争生态。在保险科技浪潮的推动下,新的竞争主体不断涌现,市场结构更加丰富,一个全新的生态正在形成,比如说专业的互联网保险公司开始出现,保险科技初创企业得到了很好的发展。通过关注长远需求,开发保险产品,共同打造保险生态圈的环境,像阿里巴巴、百度等互联网巨头,通过与保险公司的合作,纷纷布局保险业务,而传统的保险业也加快了转型升级。
第二,数据资源成为了最重要的战略市场,保险业可以说是最原始的大数据行业,在数字经济快速发展的今天,数据资源成为了极为重要的战略资源,可以说谁掌握了大数据,谁就掌握了客户,谁就掌握了精准研发产品的能力,谁就掌握了市场。中国财富网今年6月份发布的2018中国人身保险产品报告,就是基于大数据所做的分析,今天的金燕奖也是这样。
第三,互联网技术提高了产品的透明度,扩大了数字化的教育空间。顾客只需要点击一下鼠标,就可以在网上比较保险费用等,预计未来将有90%的客户利用数字化的渠道,所以未来发展数字化交互的空间十分客观,保险公司需要重点投入。
第四,保险科技将从根本上改变保险的经营逻辑。我们的传统保险,他的经营逻辑是什么,大家都知道是大数据定律,获得的数据越多,整个的样本空间发生风险的概率就会趋于稳定。在传统上,总体的风险发生的概率是稳定的,可预测的,但是个体发生风险的概率是不确定的,不可预测的。一直到现在都是这样的逻辑,但是保险科技的发展,特别是大数据的快速发展,导致结果可能会发生变化。什么变化呢,就是不仅样本总量的风险发生的概率会趋于稳定,同时还会逐步降低。更重要的是,个体发生风险的概率,由原来的不可控制,变成了可控制,可预测的,这是一个根本性的变化。面临这个变化应该怎么办,这是一个很大的挑战。
在新技术的驱动下,保险行业的商业模式、产品形态、服务方式、运营管理等都将发生巨大的变化,这一点在座的各位应该深有体会。未来中国的保险业发展需要立足新的时代背景,以更高的站位、更大的格局推动保险业的发展。
在此,我认为应该注意以下几点:
第一,创新是引领发展的第一动力,在高质量发展的过程当中,一定要以创新为动力。
第二,以供给侧结构性改革为主线,在相对稳定、持续增长的经济环境当中,保险业存在的任何问题,可能都能够从供给侧找到源头,所以说做好供给侧这个事情,可能就能够解决很多保险业的问题。
第三,以全方位风险管理服务为根本宗旨,出现了一些问题,地方政府往往是把保险公司作为简单的、单纯的保险交易中介来对待,比如说我给了你多少保费,你赔了多少,剩下的就是你保险公司白得的,这样的一种思维反映了什么样的现象,反映了把保险公司简单的看作是一个交易中介的思维。这样的思维正确吗,说实话,我认为某种程度上可能契合了目前中国的保险公司的现状,但是真的不正确,保险公司绝不仅仅是一个保险交易中介,不仅应当肩负起损失补偿的责任,更应当肩负起防灾减损的责任。