英国新一轮零售数字出笼,总体实现不错增长,但其中很大一部分依靠线上销售的贡献,实体零售业似乎都活在亚马逊们的阴影中,加上并不是太好的总体经济景气度,业界对税收改革的呼声越来越高,甚至连英国财长也站出来表态说,未来可能会考虑改革税制,让线上、线下零售在一个更公平的环境中竞争。
据英国国家统计办公室发布的最新数据,5月到7月间该国的零售业销售额同比上涨2.1%,以三个月为区间计算,这是自2015年2月以来增幅最强劲的3个月。而在夏季促销的推动下,服装销售额表现最好。
不过,仔细分析其中的数据就会发现,线上零售增幅突出,7月零售业总体销售额中,线上零售占据18.2%,创下新纪录。许多英国的大百货公司,John Lewis、Selfridges都开设了自己的电商,它们的线上销售表现也十分抢眼。
这几年英国的实体零售业日子难过,尤其是在经济前景并不明朗的情况下消费者花钱更谨慎了,而像伦敦这样的大城市,租金却保持在一个很高的水平。
作者在伦敦工作和生活有一段时间了,两三年前在商业街上还能看到一些专卖店,现在很多因为租金上涨或品牌破产,关店的关店,收缩规模的收缩规模。
比如英国线下非常知名的一家主机游戏光盘和周边产品专卖店Game,记者经常会光顾它其中一家分店,但去年就发现原先的店铺已经关门,转而在附近一家电器店的角落开设了一个专柜,店员租金涨得实在太快了,更何况现在越来越多的玩家已习惯在网络平台直接付费下载游戏,想二手交易的玩家,也可以通过eBay,交易成本往往还更低。
英国老牌的费雷泽百货商店也是经营困难,转手多次,最近还因为欠下供应商不少账影响经营。美国服装品牌Banana Republic此前在伦敦一些核心商业地段都开设了大型专卖店,但同样熬不过越来越严酷的行业形势,2016年就关闭了所有实体店,只保留电商销售。
相比而言,像亚马逊这样的电商巨头营业额一直不断上涨,即便是那些英国传统的大百货公司也越来越依靠电商业务来获得增长,英国大百货的网上销售额去年同比大增35%。照这种趋势下去,大百货公司可能越来越沦为一个大型商品展示厅,消费者在现场比试商品后就忍不住拿出手机比较线上、线下价格,很多时候可能宁愿麻烦点在手机上下单,然后过几天再收货。
据《独立报》报道,尽管亚马逊的销售额超过英国商业街上的零售商,但由于它网络电商的性质,所交的营业房产税远远低于后者。这让许多业内人士大呼不公平,认为这个税种的设置早已落后于时代,让实体零售业在商业竞争中处于劣势。
英国财政大臣哈蒙德近期就公开表示,政府希望确保英国商业街上的零售商能够保持灵活性,也要保证那些按照传统方式来做零售业的业主与电商能够在一个公平的税收体系下运营。
不过,如果要对税收系统进行改革,推出针对电商的所谓“亚马逊税”难度不小。哈蒙德说,如果要对税收体系做出改变,政府就需要针对国际税务条款重新与其它国家谈判,因为英国占据市场主导地位的许多电商都是像亚马逊、eBay这样的跨国公司。但他也表示,欧盟已经在探讨对电商平台征收基于它们所产生价值来计算的税种。
实体零售业的问题是否应该完全归咎于电商目前还不好下结论,多年来承受电商冲击的大型实体零售商早已逐步摸索出线上、线下结合的模式,如果再去开征“亚马逊税”可能也不是所有零售商都乐于看到的。如何激发消费者的消费意愿或许才是其中关键。