达沃斯位于瑞士东部兰德瓦瑟河畔，海拔超过1500米，是阿尔卑斯山系最高的小镇。这个小镇举世闻名，不全是因为它是个旅游胜地，更是因为一年一度的世界经济论坛在这里举行。
今年的达沃斯论坛已如约而至，在小镇主干道普罗姆纳大街上，一副硕大的广告牌在冰雪中十分显眼，上面写着——“Delivering Trust Through Innovation（创新传递信任）”，这是来自中国的电商企业京东，在万众瞩目的达沃斯讲给世界的一句话。
“过去的15年，京东能够快速地成长，主要来自对用户体验的关注，以及在技术和业务模式上的不断创新，最终使成本和效率得到了优化，获得了消费者的信任。未来我们将以信赖为基础，以用户为中心，不断创造更大的价值。”京东商城CEO徐雷在达沃斯对来自全球的合作伙伴和潜在的供应商这样说道。
这是徐雷第一次参加达沃斯论坛，也是他首次以京东商城CEO的身份参与京东在达沃斯的各项活动。在经历了诸多挑战的一年后，徐雷和京东集团的高管们集体出现在达沃斯，向外界释放出京东向阳而生的强劲信号。
不仅如此，京东此前还宣布了将京东商城升级为零售子集团的消息，未来京东集团将出现京东零售、京东物流、京东数字科技三驾马车齐头并进的态势。
京东商城CEO徐雷
在京东的达沃斯招待晚宴上，主持人这样向徐雷发问——“京东商城是京东集团最大的业务板块,现在维持京东集团大部分收入的责任落在了您肩上，您会因此困扰吗，最大的挑战是什么？”
“我和沃尔玛CEO Doug先生下午聊到这个话题，我跟他说我可能需要吃安眠药才能睡着觉。”徐雷幽默的回答引发现场一片笑声，“从未来角度，我们认为整个商业模式还会不断地演进，在加大力度创新的同时我们也希望有一个变化，就是用更开放的方式赋能给在场以及全球的合作伙伴，给大家带来更多的利润，与他们一道持续不断地去吸引消费者的认可和信任。”
信任和信心也在本次达沃斯论坛上被来自全球的精英不断提及。普华永道一项调查显示，民粹主义上升、政策不确定性和贸易冲突导致全球企业CEO们的信心下降。世界经济论坛总裁Børge Brende表示，鉴于2019年全球贸易和经济增长面临风险，更新国际合作架构比以往任何时候都更加紧迫。如今的全球动向可能导致发展放缓，但我们无力驱动增长，唯有齐心协力，应对全球面临的严重威胁。
世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布说：“第四次工业革命的技术发展将打破现有国际格局，地缘政治经济秩序将迎来新调整，这意味着全球将步入一个充满变数的新时代。为此，各利益相关组织的负责人有必要齐聚达沃斯，群策群力，共谋良计。”
作为世界经济论坛的战略合作伙伴，京东拥有全球领先的技术驱动型电商平台，同样也是众多外国企业希望深化合作、并借此加强与中国市场联系的最佳对象。
作为京东商城掌门人的徐雷，此次来到达沃斯，不仅与来自沃尔玛、宝洁、渣打银行、DHL等数十家不同行业的领军者一起围炉夜话，探讨如何在一个日趋复杂、观念多元的世界，重塑消费的信心及零售的未来；同时在与沃尔玛全球总裁兼CEO Doug McMillon、联合利华全球首席供应链官 Marc Engel的单独会面中，详细阐明了京东“创新传递信任”、以客户为中心进行价值创造的理念。京东商城承担了京东集团90%以上的收入，在这个平台上有超过3亿的消费者，超过20万的品牌和商家的合作伙伴，直接或间接带动超1000万人就业。如何为他们创造价值，也是徐雷考虑最多的问题。
沃尔玛的掌舵人Doug McMillon已40多次到访中国，他始终认为中国零售业态的发展让人刮目相看，中国构建了独特的电子商务生态环境，当人们思考全球零售行业的变化时，中国经验提供了一个可供参考的大棋局以及战略图景。 “沃尔玛与京东的合作一直都是我们引以为傲的，我也相信我们之间的合作关系和生态系统将会带动多层次、更全面的创新。” Doug McMillon说。
山高人为峰。在阿尔卑斯山麓召开的达沃斯论坛对于今年的形势如此判断——“我们正在从基于共同价值观的世界秩序转变为一个‘观念多元化的’世界，各种价值主张相互竞争，寻求建立新的全球架构。”而这些全球商业精英在达沃斯汇聚一堂，是因为他们深信创新是无国界的，变革将是大势所趋，未来，最重要的领导者将是创新者。
在徐雷和他的朋友们面前，是一片白雪皑皑，以及尚未被人涉足的新世界。
（原标题：京东商城CEO徐雷首次亮相达沃斯 向世界讲述“创新传递信任”）
分享到
