“王女士”们点单向全时段扩展
在外卖品类日益丰富、配送越来越快捷便利化、餐饮商户主动延长营业时间等多种因素的共同作用下,外卖消费时间开始从午高峰和晚高峰向全时段扩展,夜间消费订单占比明显提升。夜间经济(晚18点-凌晨6点的经济活动)是城市活力的“晴雨表”。在居民聚集的生活区域,发展餐饮外卖、闪购等“互联网+生活服务”,可以更好地发挥科技优势,在满足市民夜间消费需求的同时大幅降低扰民噪音和路面拥堵,扩大传统夜间经济的服务范围,把方便快捷的夜间服务直接送到消费者家中。
数据显示,2019年上半年美团外卖夜间消费(晚18点-凌晨6点)在全天消费中的占比高达35.7%。
美食是夜间外卖的主要消费品类,快餐小吃在美食中的占比最高。分时段看,早餐品类较为单一,快餐小吃占绝对主导地位;午餐以快餐小吃、西餐、地方菜为主,消费者的选择较为多样;夜间以快餐小吃、西餐、海鲜烧烤为主,西餐品类在夜间消费中的占比较高,但20点之后西餐品类在夜间消费中的占比迅速下降,海鲜烧烤品类在夜间消费中的占比有所提升。
2019年上半年,用户在美团外卖平台上消费了超过1.5亿单海鲜烧烤,同比增长55.3%。海鲜消费以小龙虾、花甲、生蚝为主,烧烤消费偏好羊肉串、香辣鸡翅、骨肉相连。
2018年,美团外卖的小龙虾订单量超过3000万单,2019年上半年小龙虾的订单量已经超过了2000万单,最受欢迎的口味为麻辣、香辣、十三香、蒜蓉、油焖。按照一份订单平均15只小龙虾计算,2019年上半年美团外卖共销售了3亿只小龙虾。
美团外卖已经成为国民美食小龙虾的重要销售渠道,有力带动了我国小龙虾产业的发展。同时,小龙虾消费具有明显的地域性,在我国东部地区最受欢迎,东部地区小龙虾订单量的占比为54.1%,东北地区小龙虾订单量的占比只有3.5%。广东、浙江、江苏、四川、湖南是小龙虾主要消费大省。
除美食外,我国城市居民夜间对甜点饮品、生活超市、生鲜果蔬等方面的消费需求较大,其中晚18点-凌晨时段甜点饮品是第一大消费需求,其次为生活超市、生鲜果蔬;凌晨-早6点,生活超市是主要消费需求,其中便利店是主要消费渠道。
“王女士”们都多大年龄?
美团研究院的报告显示,“王女士”这样的外卖消费的主体集中在城市,消费场景以住宅区、企业写字楼为主。外卖产业的蓬勃发展与新一代消费者的崛起、家庭结构小型化密切相关。
随着社会的发展,80后、90后成为外卖消费的主力军。美团外卖数据显示,2019年上半年外卖订单中20-34岁用户的订单占比高达86.3%,其中,20-24岁用户的订单占比为21.5%,25-30岁用户的订单占比为37.5%,30-34岁用户订单的占比为27.3%。80后、90后的外卖消费频次远高于60后、70后。
美团研究院院长来有为认为,家庭结构小型化使外卖服务变得不可或缺。国家统计局的人口抽样调查数据显示,过去十几年间,我国的家庭人口结构发生巨大变化,一人户家庭占总户数的比例从2002年的7.7%增加到2017年的15.6%,二人户家庭占总户数的比例从2002年的18.4%增长到2017年的27.2%。伴随着家庭结构日趋小型化,家庭饮食结构发生了很大变化,在外吃饭次数明显增加,外卖成为中国家庭不可或缺的生活方式,生鲜商品消费也实现了快速增长。
