中国财富网讯 9月16日，华为企业BG全球金融行业CTO陈颖在2020第三届中国金融科技产业峰会期间表示，疫情倒逼金融机构加速数字化转型，给华为带来了较多机会。面对众多国外银行，华为也均有着较多的合作机会及项目进展。未来公司将继续加强队伍，以期更广地覆盖、更深地扩展市场。
陈颖表示，对金融行业而言，在此之前银行数字化转型更多是业务层面的创新，而此次新冠疫情改变了包括用户习惯、银行数字化转型方面的动作及策略等，已形成技术驱动，银行和客户之间的沟通靠线上完成，这对整个银行数字化转型能力的要求提升到了一个高度。
“疫情期间，银行员工远程办公，跟客户零接触，这个过程其实就是工作层面上的加速数字化转型。”陈颖认为，银行要用数据化、用技术手段去服务好客户的同时，也应服务好员工，这在某种意义上也是业务连续性的需求。
“银行很多面对面的服务旨在提升客户体验。通过技术、数字化手段，去保证客户体验，从某种意义上来讲这种转型让服务做得更好，也更轻松。” 陈颖称，“通过技术手段的改进，新技术的采用，在某种程度上弥补了一些不足，例如高清视频会议、大数据AI技术等，以不影响体验的方式提供给客户，达到一个不错的效果。”
关于数字化发展趋势，陈颖认为，其进展国内和国外有很大的区别。
“2013年是中国互联网金融元年，之后金融创新的氛围非常好，新的技术，包括业界开源技术的应用，推动整个行业的传统客户加速转型。而在国外，这种企业间的挑战与竞争并没有国内那么激烈。”陈颖表示，国外银行的数字化转型动力并不是特别强，掌握力度也相对较弱。
陈颖指出，国内金融行业有一个庞大的客户群体，从交易量、交易复杂度等方面均超过国外。新的技术在这种大规模、复杂的场景下才能够得到力量，新的技术特别是开源的技术才能日趋成熟，国内的银行、公司掌握得非常好。
陈颖还提到，金融行业涉及方方面面，在当下国际大环境中，华为或多或少会受到一定影响。但金融行业的空间特别大，华为也有关系较好的国家，同时也有许多关系较好的外国银行。
“中国市场很大，海外市场也很大，现在最担心的是我们没有那么多资源全面覆盖。未来，我们将继续加强队伍，以期更广地覆盖、更深地扩展市场。” 陈颖称。（丛曦）
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