起初,它是大学校园里蕴涵互联网共享精神的风景。
后来,它在大都市里风靡一时,成为时尚交通工具。
ofo和摩拜,这对“单车双雄”,是国内崛起迅速、资本青睐的互联网公司,其市场占有率也具有绝对优势。然而,在摩拜卖身美团后,ofo的传闻风声鹤唳,种种迹象表明,曾经一度靓丽的“小黄车”,已风光不再。
图为合肥市一所废弃学校内堆放的共享单车
近日,有媒体发现ofo运营主体东峡大通(北京)管理咨询有限公司已悄然更换了法人代表,ofo创始人戴威不再担任该公司的法人代表,由陈正江接替。对此,ofo方面称,法定代表人的变更是ofo内部正常的人事变动,公司的实际控制人仍为戴威,不存在“让位”一说。人事变更不会影响公司的任何经营和运营。
这个解释略显苍白。仅仅根据法人变更的工商信息,的确不能断言戴威“让位”或者“出局”。只是,在这个秋天,ofo遭遇浓浓寒意,却是事实。ofo面临的最大困境,可能仍然是资金问题。
企业内在的资金运转或难为外界知晓,但是公开的信息仍然可以管中窥豹。8月31日,上海凤凰发布公告称,其控股子公司凤凰自行车因与东峡大通(北京)管理咨询有限公司(ofo运营主体)买卖合同纠纷,向北京市第一中级人民法院提起诉讼,诉讼涉及金额6815.11万元。此外,据了解,东峡大通还因与物流企业存在合同纠纷面临诉讼。
曾经,小黄车是不差钱的,动辄得到投资者数亿融资;曾经,小黄车花钱也是豪气的,曾在不到两个月里就烧光了 6 亿美元。然而,当融资速度跟不上烧钱的速度,之前被繁华掩盖的暗疾暴露,它正从炙手可热的“独角兽”变身烫手的山芋。
现在,是继续孤军奋战、杀出一条血路,还是像摩拜一样委身于巨头,已成为小黄车不得不面对的两难困境。
一家曾经风光的互联网新贵,短短3年就面临如此窘境,个中缘由必定众多,对此,各种分析层出不穷。但是,删繁就简,一个根本的原因,还是在于它过于重视模式创新和迷信资本力量,却忽视了作为企业生存发展的基础:用户和社会的接受度、容忍度。
我们相信,绝大多数享受过小黄车便利的用户,都不希望小黄车真正“黄”掉,但是,用户却在使用中不时遭遇不愉快的体验:有时连续找了几辆车都有故障,开锁了发现车不能骑却仍然被扣费……其中,可能也与一些城市公共服务不善,以及部分人故意破坏单车等人性之幽暗有关,但也暴露相关企业在运营方面投入不够,管理乏力。
此外,那些屡屡曝光的“自行车坟场”,在给人们带来强烈震撼的同时,也暴露出企业产品的强势扩张和环境的可承受之间的紧张关系。
可见,即使是“新兴”企业,即使有资本追捧,如果忽视了用户,以及社会和环境的承受度,其发展的可持续也要打上大大的问号。
有一个关于互联网企业的观点曾被广泛引用,一位硅谷投资人曾认为,充裕的市场资金让缺乏竞争力的企业得以生存下去。尤其在互联网行业里,很多企业整个生命周期都在向外界寻求资本,主动迎合投资者对于回报率的期待,以致于没有把如何盈利放在第一位。如今看来,这个观点用在ofo身上,或许也是恰当的。
ofo曾经是一个有着理想主义的小而美公司,但在疯狂烧钱——抢占市场——不断融资——估值提高的扩张迷途中,忽略了企业经营管理,偏离了初心,背离了正常逻辑,埋下了隐患。
而一众投资人,在一轮一轮估值游戏中,又有多少是赚钱了呢?
现在,小黄车还没有“黄”,它前面的路仍然充满变数。它究竟走向何方,还有待观察。但无论如何,其过山车似的经历,对于互联网时代的创业和投资者,已经是无比生动的镜鉴。